سوالات متداول

چگونه سایز کمربند را مشخص کنیم؟
  • لطفا اندازه دور کمر از قسمت ناف خود را از روی لباس آزاد بگیرید.
  • توجه داشته باشید اگر بین دو سایز شک دارید سایز بزرگ تر را انتخاب کنید.

برای مثال :

سایز کوچک (اسمال) : ۷۵ الی ۸۵

سایز متوسط (مدیوم) : ۸۵ الی ۹۵

با توجه به جدول سایز بندی سایز خودتون را مشخص کنید

چگونه سایز زانوبند پوشیدنی را انتخاب کنیم؟
  • لطفا اندازه دور وسط کاسه زانوی خود را بگیرید.
  • توجه داشته باشید اگر بین دو سایز شک دارید سایز کوچک تر را انتخاب کنید.

برای مثال :

سایز کوچک (اسمال) :۳۰ الی ۳۶

سایز  متوسط (مدیوم) :۳۶ الی ۴۲

با توجه به جدول سایز بندی سایز خودتون را مشخص کنید

فرق مچ بند کشی و مچ بند پارچه ای در چیست؟

اگرچه استفاده از هرنوع مچ بند ، چه مچ بند کشی و چه مچ بند پارچه ای بستگی به نوع تمرین و استایل و راحتی شما دارد اما به صورت کلی مچ بند کشی برای تمرینات قدرتی و کوتاه مدت است.

  • مانند: بدنسازی

مچ بند پارچه ای در تمرینات طولانی مدت و تمریناتی که مچ دست نیاز به دامنه حرکت بیشتری دارد کاربرد دارد.

ایا برای وزنه های جلیقه باید از وزنه های مخصوص خود جلیقه استفاده کنیم؟

جواب این سوال خیر است

شما میتوانید از صفحه های باشگاهی ۲.۵ کیلوگرم یا ۵ کیلوگرم استفاده کنید و داخل جلیقه قرار دهید و نیازی به تهیه وزنه مخصوص جلیقه نیست.

وزنه مخصوص دقیق اندازه و فیت جلیقه است و به شما کمک میکند که راحت تر از جلیقه استفاده کنید و به هنگام استفاده زیاد تکان نمیخورد.

اگر سفارشی که داده ایم از نظر سایز مشکل داشت میتوانیم تعویض کنیم؟

بله شما می تونید سایز خود تا ۴۸ ساعت بعد از تحویل سفارش تعویض کنید.

در نظر داشته باشید تعویض سایز وقتی انجام میشود که شما از محصول استفاده نکرده باشید .

لطفا قوانین برگشت کالا را مطالعه کنید

همچنین درخواست مرجوع کردن محصولات تنها در صورتی پذیرفته می‌شود که شرایط زیر صادق باشد:

  • محصول آسیب ندیده باشد.
  • تگ محصول کنده نشده باشد.
  • از محصول استفاده نشده باشد.
  • محصول بوی عطر، بوی سیگار یا بوی دیگری ندهد.
  • محصول لک نشده باشد.

پس از ثبت درخواست مرجوعی، همکاران ما ظرف ۲۴ ساعت کاری درخواست را بررسی خواهند کرد و در صورت تایید، در فاصله‌ی ۷۲ ساعت کاری از طرف شرکت توزیع به مشتری مراجعه شده و بسته تحویل گرفته خواهد شد.

شرکت توزیع، یک روز بعد بسته را به فروشگاه یل تحویل خواهد داد. کارشناسان فروشگاه یل محصول را بررسی کرده و در صورتی که شرایط لازم را داشته باشد، واحد مالی ظرف ۴۸ ساعت کاری وجه سفارش را به حساب مشتری واریز خواهد کرد یا سفارش جدید را پس از آماده سازی ارسال خواهد کرد.

بنابراین از زمان ثبت درخواست،۴۸ تا ۷۲ ساعت کاری زمان لازم است تا وجه سفارش به حساب مشتری بازگشت داده شود یا سفارش جدید ارسال گردد.

توجه

کلیه هزینه های ارسال و برگشت محصولات بر عهده مشتری میباشد مگر در موارد خاص.

تفاوت زانوبند ۵ میل و‌۷ میل در چیست؟

زانوبند های ۵ میل برای تمرینات طولانی مدت و تمریناتی که زانوی شما نیاز به دامنه حرکتی بیشتری دارد مثل واد های کراسفیت، کشتی، والی بال و …

زانو بند ۷ میل برای کوتاه مدت و همچنین برای تمرینات سنگین و حرفه ای مناسب می باشد. مثل تمرینات وزنه برداری، بدنسازی و پاور لیفتینگ 

در نظر داشته باشید زانو بند ۷ میل دامنه حرکتی زانوی شما را محدود می کند. 

تفاوت کمربند اسکوات کلاسیک با آر ایکس حرفه ای چیست؟

کمربند اسکوات کلاسیک برای تمرینات عمومی تر مناسب می باشد

کمربند آرایکس- حرفه ای برای تمرینات حرفه ای و سنگین مناسب می باشد. نوع متریال و سگک این نوع کمربند  نسبت به کمربند اسکوات کلاسیک متفاوت است . سگک کمربند حرفه ای قفل دار هست و فشار مستقیم از روی چسب کمربند برداشته می شود و این نوع کمربند طول عمر بالا تری دارد.

نکته: هر دو کمربند از نظر استاندارد یکی هستند

تفاوت بند لیفت بلند و بند لیفت مثلثی چیست ؟

بند لیفت مثلثی یَل برای استفاده سریع تر و بیشتر با دمبل میباشد و بندلیفت بلند یَل برای تمرینات با میله یا هالتر مناسب تر است.

تفاوت بین زانو بند پوشیدنی و زانو بند کشی در چیست؟

زانوبند کشی برای تمرینات قدرتی و کوتاه استفاده میشود

  • مانند: بدنسازی و اسکات های سنگین در تعداد ۱۰ الی ۱۵ تکرار

زانوبند پوشیدنی برای تمرینات طولانی تر و تمریناتی که زانوبند نیاز به دامنه حرکت بیشتر و نیاز به پشتیبانی و ساپورت بیشتری دارد استفاده میشود

  • مانند: تمرینات کراسفیت و دویدن و ورزش هایی از این قبیل
چگونه در فروشگاه اینترنتی یَل ثبت نام کنیم؟
  • پس از ورود به صفحه ی اصلی فروشگاه یل به ادرس “yalshop.com” در قسمت بالای صفحه سمت چپ روی کلید “ورود / عضویت” کلیک کنید و وارد صفحه “ثبت نام / ورود به حساب کاربری” شوید.
  • قبل از ثبت اصلاعات خود لطفا قوانین سایت را با دقت بخوانید.
  • ثبت نام در سایت یل به این معناست که شما قوانین و مقررات یل را قبول کرده اید.
  • شرایط و قوانین یل به عنوان قرارداد تلقی شده و شامل اطلاعات مهمی میباشد.
چطور از فروشگاه اینترنتی یَل خرید کنیم؟
  1. به صفحه محصول مورد نظرتان در فروشگاه یل بروید.
  2. تعداد و سایز محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید پس از مشخص کردن تعداد و نوع محصول دکمه “اضافه به سبد خرید” را بفشارید.
  3. محصول مورد نظر با تعدادی که خواستید به سبد خریدتان اضافه شده است.
  4. اگر قصد اضافه کردن محصول دیگری را دارید همین روند را برای آنها طی کنید.
  5. پس از نهایی شدن خرید روی علامت و دکمه “نمایش سبد خرید” بزنید این قسمت فهرست کالاهای سفارش داده شما  و قیمت و تعداد و هزینه ارسال کالا و جمع کل سفارش را مشاهده میکنید .
  6. لطفا اطلاعات خود را شامل ادرس گیرنده و شماره تماس و نام گیرنده را چک کنید و از صحت آن آگاه شوید.
  7. پس از انجام پرداخت بانکی به وبسایت یل باز خواهید گشت و سفارش شما با موفقیت ثبت خواهد شد.

خرید از فروشگاه یل

ساعات کاری دفتر مرکزی یل چه ساعتی است؟

همکاران ما در دفتر مرکزی فروشگاه یَل از ساعت ۹ الی ۱۸ آماده پیگیری سفارش ها و پاسخگویی به سوالات شما می باشند.

هزینه ارسال سفارشات چقدر است؟

هزینه ارسال برای تمامی سفارش های تهران و شهرستان با ارسال معمولی 100 هزار تومان میباشد. سفارشات بسته های بزرگتر مانند کیف های ۵۵ لیتری، وزنه جلیقه و… ۱۵۰ هزار تومان است. 

هزینه ارسال فوری (مختص ۲۲ منطقه تهران)  ۲۰۰ هزار تومان است.

چگونه سایز هندگریپ را انتخاب کنیم؟

لطفا اندازه کف دستتون از انتهای آخرین بند انگشت و تا ابتدای شروع مچ خودتون اندازه بگیرید و با توجه به جدول سایز بندی سایز خودتون مشخص کنید.

روند ثبت سفارش چگونه است؟
همراه گرامی یَل 

شما همواره برای ثبت سفارش خود میتوانید از طریق مراحل زیر اقدام کنید.

۱- ابتدا محصولات مورد نظر خود را به سبد خرید خود اضافه کنید. درصورتی که محصول مورد نظر دارای سایز بندی یا رنگ های متنوع بود در انتخاب گزینه صحیح دقت لازم را داشته باشید.

۲- بعد از اضافه شدن محصولات به سبد خرید میتوانید از طریق آیکون سبد خرید ، سفارش خود را مشاهده کنید و جهت نهایی کردن سفارش بر روی دکمه تسویه حساب کلیک کنید.

۳- درصورتی که تا این مرحله به حساب کاربری خود وارد نشده اید حالا زمان وارد شدن به حساب کاربری فرا رسیده است. نگران نباشید اگر حساب کاربری خود را در فروشگاه یَل هنوز نساخته این با ورود به بخش ثبت نام و تکمیل فرم ، در کمتر از ۱ دقیقه میتوانید حساب کاربری خود را بسازید. لطفا در نظر داشته باشید که شرایط و قوانین یَل را در هنگام ساختن حساب کاربری مطالعه کنید.

۴- حالا زمان وارد کردن اطلاعات پستی و انتخاب روش ارسال رسیده است. بعد از تکمیل فرم و کلیک بر روی دکمه پرداخت وارد صفحه درگاه بانکی خواهید شد. پس از پرداخت موفقیت آمیز به سایت یَل بازگشته و صفحه ثبت موفق سفارش به شما نشان داده خواهد شد.

همکاران ما در فروشگاه یَل ، به سرعت سفارش شما را آماده و ارسال خواهند کرد.

در نظر داشته باشید کلیه مراحل آماده سازی سفارش از طریق پیام کوتاه به اطلاع شما خواهد رسید.

در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر همکاران ما در بخش پشتیبانی ، به صورت تلفنی و آنلاین در خدمت شما خواهند بود.

اگر سفارشی که داده ایم مورد پسند نبود میتوانیم تعویض کنیم؟

بله، درصورتی‌که محصول استفاده نشده باشد و‌در شرایط اولیه باشد تا ۴۸ ساعت بعد از دریافت محصول امکان عودت محصول از سمت خریدار وجود دارد و کلیه هزینه های ارسال به عهده خریدار میباشد.

لطفا قوانین برگشت کالا را مطالعه کنید

 

روش های خرید از یَل چیست ؟
سبد خرید
ورود

هنوز حساب کاربری ندارید؟

شروع به تایپ کردن برای دیدن محصولاتی که دنبال آن هستید.