ارسال کالا

با توجه به افزایش حجم سفارش‌ها در دوره‌های تخفیف، آفر ها و ایام پایانی سال، فرآیند پردازش و ارسال سفارش‌ها ممکن است به زمان بیشتری نیاز داشته باشد. مجموعه یَل با تمام توان در تلاش است تا سفارش‌های شما را در کوتاه‌ترين و سريع ترين زمان ممکن آماده سازي و ارسال كند.

در روزهای عادی، سفارش‌ طبق رویه‌های زیر ارسال می‌شود. در شرایط ویژه مانند جشنواره‌ها یا روزهای شلوغ و پرازدحام مانند اسفند ماه، برحسب روش و محل دریافت سفارش، زمان ارسال متفاوت است و امکان دارد، طبق رویه‌های زیر صورت نگیرد.

سفارش ‌های تهران در بازه زمانی 48 ساعت پس از ثبت سفارش تحویل داده می‌شوند. در صورت نیاز به دریافت فوری شما می توانید در قسمت “روش های ارسال” ارسال فوری را انتخاب نمایید همچنین اگر تاریخ و یا زمان خاصی برای دریافت بسته خود دارید لطفا در قسمت توضیحات بنویسید تا بتوانیم هماهنگی های لازم را انجام دهیم.

سفارش های شهر هایی به غیر از تهران هر روزی که ثبت شود فردای همان روز کاری با شرکت تیپاکس ارسال می شود و سفارش هایی که با شرکت تیپاکس ارسال می شوند برعهده شرکت تیپاکس می باشد و این شرکت مسئول ارسال به موقع  و سالم کالا می باشد (معولا سفارش های ارسالی با شرکت تیپاکس حدود ۲ الی ۳ روزه کاری زمان میبرد)، یَل  مسئولیتی در این مورد ندارد و از این بابت مبرا می باشد و به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل بر عهده شرکت حمل و نقل است و یَل تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران می‌‏کند.

لازم به ذکر مجدد است ارسال فوری مختص سفارش های ۲۲ منطقه شهر تهران میباشد.